AGB
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Geltungsbereich
Die Rechtsbeziehung der Pferdephysiotherapeutin Nele Dey, nachstehend als
,,Therapeut'' bezeichnet, zu ihren Patientenbesitzern im Folgenden als ,,Kunde‘‘ bezeichnet, bestimmen sich nach den folgenden Vertragsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Der Vertrag zwischen dem Therapeuten und dem Kunden kommt
bereits durch die Vereinbarung des ersten Behandlungstermins zustande.
2.2 Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung eines Pferdes.
3. Termine
3.1 Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, per Mail oder per Handy vom Therapeuten bestätigt wurden.
3.2 Nicht eingehaltene oder kurzfristig (weniger als 24h) abgesagte Termine werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
3.3 Termine sind verbindlich gebuchte Zeiten. Werden diese vom Kunden nicht eingehalten (z.B. durch ein zu spätes oder gar kein Erscheinen) wird diese Zeit entweder von der Behandlungszeit abgezogen oder der Termin wird gänzlich storniert und die Behandlungskosten werden in voller Höhe in Rechnung gestellt .
4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt in bar vor Ort zum vereinbarten Behandlungstermin. Eine Überweisung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Absprache mit dem Therapeuten möglich.
5. Informationspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Therapeuten zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen
Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte,
Homöopathien etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es dem
Therapeuten möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch behandeln zu können.
Verhält sich das Pferd vor oder während der Behandlung aggressiv oder ängstlich behält
sich der Therapeut vor, die Therapie unverzüglich im Sinne des Tieres zu beenden.
6. Behandlung des Pferdes
6.1 Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch den Therapeuten empfohlen
und mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg des
Behandlung behält sich der Therapeut eine Änderung und Anpassung der Behandlung vor,
um einen bestmöglichen Behandlungserfolg des Pferdes zu erzielen.
6.2 Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen ist die Mitwirkung des
Pferdehalters außerhalb der Therapiesitzung durch ein abgesprochenes
Trainingsprogramm erforderlich.
7. Garantieausschluss
Der Therapeut übernimmt keinerlei Garantie für den Erfolg der Therapie. Vielmehr
schuldet der Therapeut lediglich eine Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Erfolg.
Insbesondere gibt der Therapeut keine Heilversprechen. Sie übernimmt darüber hinaus
auch keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier. Muskuläre oder neuronale Reaktionen,
Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe,
Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter
Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten bitte sofort den Therapeuten oder den Tierarzt
kontaktieren.
8. Haftung
Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten durch das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
9. Datenschutz
Die Daten des Kunden und dessen Tieres werden zum Zweck der internen
Weiterverarbeitung (Finanzamt) gespeichert. Der Tierphysiotherapeut unterliegt der
Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Der
Pferdephysiotherapeut kann nur in Schriftform (Patientenvollmacht) durch den Kunden
davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte
vom Behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung. Dies
geschieht in Absprache mit dem Pferdebesitzer.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht in Walsrode.
11. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirkungen der übrigen Bedingungen hiervor unberührt.